ね~。」と言われたりする。それはと
ても嬉しいことである。なぜならそこ
に一番気をつけているからである。
特にこの3つのときの”あたり”には
気をつけている。
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●シェービングの時の刃の”あたり”。
●顔をマッサージするときの指の
”あたり”。
●カットをするときの櫛の”あたり”。
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私たちは、直にお客さまの体に
触れる仕事。
お客様は技術者に触れられた時
、必ず何かを感じ取っているはずで
ある。入店間もない新人が震えた
手で接すればその緊張感は必ず
伝わりイライラした気持ちで接すれ
ばその繊細さの欠けた状態は必ず
伝わっているだろう。
それと逆に、心を静かに喜んで
お客様に接すれば必ずお客様は
感じ取ってくれると思う。
一番大切なのは、触れる瞬間である
カミソリが肌に触れる瞬間。
指が肌に触れる瞬間。櫛が頭皮に
触れる瞬間。
(櫛に関しては軽く持っているので
よく落とします!)
この瞬間をソフトに細心の注意を
はらうことが大事である。
~良くも悪くもお客様は敏感に
感じていると思う~。
